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Haciendo clic en el botón «descargar» o al descargar, instalar, copiar o utilizar Contenidos Descargables, el Usuario se compromete a utilizarlos con arreglo a las condiciones previstas a continuación:
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Los vínculos de hipertexto instalados en el Sitio pueden conducir al Usuario a sitios web de diferentes socios. A este respecto, se precisa que MARTÍ TOR ALERGIA no ha verificado todos los sitios que puedan estar vinculados al suyo, como tampoco su contenido ni la información incluida en ellos, y por tanto no asume ninguna responsabilidad en relación con el contenido de dichos sitios y con el uso realizado por el Usuario de ellos. El Usuario se responsabiliza a título exclusivo del uso de estos sitios.
Los productos pedidos por los Usuarios del Sitio se entregarán en España.
No se podrán procesar pedidos a una dirección de entrega en un apartado de correo.
Los Usuarios del Sitio que deseen comprar a través del Sitio declaran que tienen capacidad jurídica plena.
Todos los pedidos de productos que se ofrecen en el Sitio implican la consulta y la aceptación expresa de estas Condiciones de venta generales. Los contratos celebrados por vía electrónica producirán todos los efectos previstos por el ordenamiento jurídico, cuando concurran el consentimiento y los demás requisitos necesarios para su validez. De acuerdo con lo dispuesto en el artículo 23 de la ley 34/2002, del 11 de julio de servicios de la sociedad de la información y de comercio electrónico.
El propósito de estas Condiciones de venta generales es definir los derechos y las obligaciones de las partes que resultan de la venta en línea de los productos ofrecidos en el Sitio del mundo, exclusivamente en lo que concierne a las relaciones que las partes establecen en Internet y solamente aquellos formados en el Sitio.
Estas Condiciones de venta generales determinan todos los pasos requeridos para realizar un pedido, según lo descrito en el párrafo 4 “Términos y condiciones del pedido” y para asegurar el seguimiento de dicho pedido entre las partes.
MARTI TOR ALERGIA. puede actualizar estas Condiciones de venta generales en cualquier momento.
Los productos MARTÍ TOR ALERGIA pone a la venta son aquellos enumerados en el Sitio, en la fecha que el Usuario del Sitio lo consulta, dentro del límite de existencias disponible y sujeto a las condiciones descritas anteriormente.
Aunque se hace todo lo posible para asegurarse de que el tono de los productos MARTÍ TOR ALERGIA que se muestran las fotos en www.martitoralergia.com sea una representación exacta de los productos originales, se pueden producir variaciones, particularmente debido a las limitaciones técnicas de la tecnología de la información en la reproducción de color. Por lo tanto, MARTÍ TOR ALERGIA no puede hacerse responsable de los errores o inexactitudes en las fotografías o los gráficos que muestran los productos MARTÍ TOR ALERGIA que se presentan en www.martitoralergia.com.
Disponibilidad de productos: Si un producto no está disponible, se informará a los Usuarios del Sitio al respecto tan pronto como sea posible. Tal información se puede proporcionar a los Usuarios del Sitio:
– al hacer su pedido: Todos los productos presentados en el Sitio se pueden comprar on line.
Si se detecta que un producto no está disponible después del registro de un pedido y la realización del pago, MARTI TOR ALERGIA tomará las medidas necesarias con el grupo de actividades bancarias Banco Sabadell-Atlántico para deducir el precio de los productos no disponibles de la cantidad cargada a la cuenta bancaria del comprador.
Si la no disponibilidad de un producto se descubre después de la validación del pedido, los compradores tendrán la opción de cancelar el pedido pidiendo el reembolso de las cantidades pagadas dentro de un plazo máximo de catorce (14) días después del cargo, o solicitando el cambio de los productos no disponibles por otros mediante el envío de una petición a través de correo electrónico a info@martitoralergia.com.
No se enviará ningún otro producto para sustituir el producto no disponible sin petición previa del consumidor.
-Reserva de propiedad: Los productos pedidos seguirán siendo propiedad de MARTÍ TOR ALERGIA hasta que se efectúe el pago completo. Si se produce un incidente en el pago o en caso de pago incompleto o parcial, el comprador se compromete, a su cargo, a devolver MARTÍ TOR ALERGIA(tras su solicitud) los productos recibidos en perfecto estado.
Una vez realizada la entrega, los riesgos (particularmente en caso de robo o de daño) en relación a los productos entregados se transfieren al comprador.
-Precios: Los precios de los productos en el Carrito de Compra están indicados en Euros y no incluyen el IVA aplicable en la fecha del pedido.
Los precios dados no incluyen los costes de entrega, que serán facturados aparte y especificados a los Usuarios del Sitio antes de que se confirme el pedido y cuando se valide definitivamente.
El precio facturado al comprador es el precio indicado en la confirmación del pedido enviada a través de correo electrónico por MARTÍ TOR ALERGIA.
Las tarifas de cada zona se calcularán en base a la situación geográfica del destinatario y al peso/volumen del total de los productos comprados. Los gastos de envío aparecen separados del precio del producto y no incluyen impuestos, que serán calculados aparte si corresponde.
Cuando se confirman todos los productos de la cesta, el Sitio calcula automáticamente los gastos de envío. Si usted modifica los productos de su cesta o cambia el destino de su pedido los gastos de transporte pueden variar.
Las compañías de transporte habitualmente usadas en nuestros envíos son:
España Peninsular: GSL
España Baleares: GSL
España Canarias, Andorra, Ceuta y Melilla: GSL
Los pedidos con destinación a Canarias, Ceuta y Melilla están sujetos a diversos gastos aduaneros e impuestos propios de su Comunidad Autónoma. El pago de estos, si se originara, corresponderá al cliente y será pagado en el momento de la entrega de la mercancía.
MARTÍ TOR ALERGIA se reserva el derecho de cambiar de agencia de transporte, sin que ello suponga un gasto excepcional para el cliente ni perjudique las condiciones de entrega de su pedido
El Usuario del Sitio acepta el derecho de MARTÍ TOR ALERGIA de modificar sus precios en cualquier momento, no obstante, los productos se facturarán en base a las tarifas en vigor cuando se registra el pedido, conforme a la disponibilidad de tales productos. La tarifa en vigor es la indicada en el Sitio.
De existir un error tipográfico en algunos de los precios mostrados y algún cliente hubiera tomado una decisión de compra basada en dicho error, le comunicaremos dicho error y el cliente tendrá derecho a rescindir su compra sin ningún coste por su parte.
-Pago: Todos los pagos se deben hacer inmediatamente a través de Internet. Salvo que el servidor no estuviera disponible, los Usuarios del Sitio pueden pagar con tarjeta de crédito, a través de Redsys.
Asimismo los datos sobre su tarjeta de crédito son introducidos directamente en la página del banco, en el TPV Virtual (Redsys) y no son introducidos ni registrados en ningún servidor de MARTI TOR ALERGIA, S.L. Para pagar se conectará directamente a la plataforma de pago electrónico Redsys https://sis.redsys.es/sis/realizarPago.
Para más información, puede consultar el siguiente enlace: http://www.redsys.es.”
En el Sitio puede utilizar todas las tarjetas de crédito (Visa, MasterCard, etc…), excepto Diners Club . Al final del proceso de compra se le pedirán 3 datos: Número de tarjeta, Fecha de caducidad y su número identificativo. El número identificativo es un código de tres cifras impreso en el reverso de la tarjeta. Este número aparece en cursiva en la parte superior del panel de firma.
En algunas tarjetas, el número de tarjeta impreso en cursiva en el panel de firma no contiene 16 dígitos (puede haber solo 4), pero siempre estará seguido por el código de validación, que está formado por las tres últimas cifras a la derecha.
En MARTÍ TOR ALERGIA trabajamos con el certificado SSL, un sistema que permite asegurar las transacciones en internet, es decir, garantizar la seguridad de los datos de pago, evitando usos fraudulentos.
MARTÍ TOR ALERGIA se reserva el derecho a rechazar cualquier operación realizada con tarjeta de crédito. En este caso procederemos a reintegrar el efectivo en la tarjeta original. En estos casos, y si el cliente está interesado en progresar en la compra de los productos, solicitaremos un método de pago alternativo.
Redsys es un servicio para realizar pagos en internet, utilizando tarjeta, de crédito o débito, o transferencia bancaria. Es un medio seguro, rápido y sencillo. De esta manera, MARTÍ TOR ALERGIA no tiene acceso en ningún momento a los datos de su tarjeta de crédito o cuenta bancaria.
Una vez completado el proceso de pago y validado el mismo, recibirá en su dirección de correo electrónico una confirmación de su pedido. Esta confirmación de pedido no tiene validez de factura, la factura la recibirá por e-mail a su correo electrónico.
La navegación dentro del Sitio: Los Usuarios del Sitio pueden descubrir los distintos productos que ofrece MARTÍ TOR ALERGIA en www.martitoralergia.com. Los Usuarios del Sitio pueden consultar libremente las distintas páginas del Sitio, sin por ello contraer ningún tipo de obligación de compra.
Si un Usuario del Sitio desea realizar un pedido, deberá elegir los productos que le interesen y confirmar dicho interés haciendo clic en el botón “Añadir al carrito”.
Cada elemento adicional que se agregue a la cesta se mostrará por la aparición de una pantalla específica.
En cualquier momento los Usuarios del Sitio podrán:
– obtener un resumen de los productos que han seleccionado o modificar su pedido haciendo clic en el botón “Ver Carrito”, que se encuentra en la derecha superior de cada página,
– continuar añadiendo productos,
– terminar su selección de productos y realizar un pedido haciendo clic en “Finalizar Compra”.
En este momento los Usuarios del Sitio deberán identificarse:
– ya sea ingresando su dirección de correo electrónico y contraseña, si se trata de un miembro registrado en el Sitio.
– o rellenando correctamente el formulario proporcionado, que contiene la información necesaria para identificarlos, incluidos el apellido del Usuario del Sitio, el nombre, correo electrónico, teléfono, provincia y la dirección postal. Se informa a los Usuarios del Sitio y estos aceptan que ingresar un nombre de usuario constituye la prueba de su identidad y prueba su consentimiento.
En la parte derecha de la pantalla aparecerá un formulario de pedido en el que se resume: el tipo, las cantidades y los precios de los productos seleccionados por el Usuario del Sitio, los impuestos correspondientes al país, los costes por vía de pago, los costes de la entrega y el total del pedido.
Los Usuarios del Sitio deben marcar la casilla “He leído y acepto los términos y condiciones” y elegir el método del pago que aparece en la misma página.
Al pagar con sus tarjetas de crédito o débito, los Usuarios del Sitio deben validar esta página haciendo clic en “Tarjeta de crédito (Redsys)”. Entonces se pide a los Usuarios del Sitio ingresar los datos de su tarjeta de crédito.
Los pedidos se validan después de ingresar la información de la tarjeta de las páginas seguras del socio de pago designado de MARTÍ TOR ALERGIA.
Confirmación de pedidos: Una vez que los compradores han validado su pedido y pago, se mostrará una confirmación del pedido con un número de transacción (número de pedido). Esta confirmación también se envía a los compradores en el correo electrónico de confirmación del pedido. Esta confirmación incluye todos los componentes del contrato entre las partes incluidos los artículos pedidos, la modalidad de pago y los detalles de la entrega. Se aconseja también al comprador guardar una copia (electrónica o impresa) de la información relativa al pedido.
Una vez preparado el pedido, la empresa encargada del transporte lo recogerá y enviará un correo electrónico de confirmación de envío al comprador.
Los datos registrados por el Sitio constituyen la prueba de todas las transacciones realizadas entre MARTÍ TOR ALERGIA y el comprador. En caso de conflicto entre MARTÍ TOR ALERGIA y el comprador en relación a una transacción realizada en el Sitio, los datos registrados por MARTÍ TOR ALERGIA serán considerados prueba irrefutable del contenido de la transacción.
MARTÍ TOR ALERGIA mantendrá constancia por escrito en forma electrónica del contrato concluido entre MARTÍ TOR ALERGIA y el comprador durante un período desde la conclusión del contrato hasta la fecha de la entrega de las mercancías y por un período de cinco años. El comprador tiene derecho acceder a este escrito en cualquier momento, haciendo una petición a info@martitoralergia.com y adjuntando prueba de identidad.
Términos y condiciones de la entrega. Los pedidos se preparan en el centro de logística situado en Calle Ull de llebre, nº16, Cervelló, Barcelona, España, y a continuación se entregan mediante el servicio de paquetería especificado anteriormente. El promedio de tiempo que se tarda en recibir el envío es 3 días laborables en España, de lunes a viernes, a partir del día que se ha realizado el pedido.
En cualquier caso, los pedidos se envían a más tardar dentro de los treinta (30) días siguientes a la validación de un pedido por un Usuario del Sitio.
Los productos pedidos por un comprador serán entregados a la dirección indicada por dicho comprador en el formulario del pedido. El comprador se compromete a proporcionar la dirección exacta de su domicilio permanente en el pedido de los productos.
MARTÍ TOR ALERGIA se reserva el derecho de efectuar envíos parciales, no suponiendo ningún cargo adicional para el cliente.
MARTÍ TOR ALERGIA no podrá ser considerada responsable del incumplimiento de estos plazos, en caso de fuerza mayor, como huelga total o parcial (especialmente de los medios de transporte), inundaciones, incendio…
Problemas de entrega. MARTÍ TOR ALERGIA rechaza toda la responsabilidad en caso de tiempo de entrega excesivo causado por los servicios del transporte, así como en caso de pérdida de los productos pedidos. Si una entrega se retrasa, el comprador debe informar al departamento de atención al cliente de MARTI TOR ALERGIA cuanto antes, mediante un correo electrónico enviado a info@martitoralergia.com, o llamando al 93 660 50 15. MARTÍ TOR ALERGIA deberá ponerse en contacto con la compañía de transporte para iniciar una investigación. Estas gestiones pueden dilatarse un poco en el tiempo.
En el supuesto que MARTÍ TOR ALERGIA no pueda cumplir con este plazo, el cliente podrá proceder a la confirmación, cambio o anulación parcial o total del pedido. Si el cliente optase por la anulación total, se le devolverá íntegramente el importe satisfecho en un plazo máximo de diez días laborables.
Al recibir los productos solicitados, el comprador debe comprobar que los productos cumplen con el pedido. Cualquier anomalía en la entrega (error en el pedido, falta o rotura de algún producto, paquete dañado, etc.) debe ser notificada a MARTÍ TOR ALERGIA mediante un correo a info@martitoralergia.com con la factura o mediante el número de teléfono +3493 660 50 15. A partir de ese momento se iniciará el proceso de devolución entre cliente y MARTÍ TOR ALERGIA. El derecho de devolución finaliza a partir de los siete (7) días después de la entrega del producto.
En el momento en que MARTÍ TOR ALERGIA reciba los productos que se suponen no conformes, MARTÍ TOR ALERGIA examinará dichos productos lo antes posible. Si MARTÍ TOR ALERGIA confirma la naturaleza de no conformidad de los productos, cambiará los productos defectuosos o faltantes. Se reembolsará al comprador dentro de los catorce (14) días siguientes al día de tal confirmación, por la cantidad que corresponda a los costes de devolución en que haya incurrido.
Si una o varias estipulaciones de estas condiciones generales de venta se consideran no válidas o se declaran no válidas en virtud de una ley, reglamento o tras una decisión firme de un tribunal competente, las restantes estipulaciones conservarán su fuerza y alcance completos.
Estas Condiciones de venta generales y el resumen del pedido enviado al comprador forman un conjunto contractual y constituyen la totalidad de las relaciones contractuales entre las partes.
En caso de una contradicción entre estos documentos, prevalecerán los Términos y condiciones.
MARTÍ TOR ALERGIA se reserva el derecho a modificar en cualquier momento las presentes condiciones de uso del Sitio, en particular para cumplir cualquier disposición o legislación nueva que pueda ser de aplicación y/o para optimizar la consulta del Sitio por parte del Usuario. Cualquier modificación en la utilización del Sitio será incorporada a las presentes condiciones.
Las presentes condiciones de venta se ejecutarán e interpretarán de conformidad con la legislación española, legislación a las que las partes se someten expresamente. Cualquier litigio que pudiera emanar de su validez, interpretación o ejecución se someterá a los tribunales Españoles y, más concretamente, a los de la ciudad de Barcelona.
El dominio de Internet www.martitoralergia.com es propiedad de MARTI TOR ALERGIA SL identificada con el NIF B-58659426.
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